Platfo BETA se encuentra en estado de pruebas. Con la mayor parte de funcionalidades desarrolladas, presenta una primera experiencia de uso con contenidos limitados. Trabajamos para ofrecerte en breve una versión mejorada. ¡Envía tus sugerencias a beta@platfo.es!

Política de privacidad y cookies

PLATFO.ES es un dominio de internet (en adelante, Sitio Web) de la titularidad del Instituto de la Cinematografía y de las Artes Audiovisuales (en adelante, ICAA) - CIF Q2828017J, ubicado en Plaza del Rey 1, Madrid 28004 - España. Tel: 917 01 70 00 info@platfo.es

Para la protección de la privacidad del usuario tratamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD).

ICAA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos, adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El Sitio Web ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.

Esta política explica cómo se recopila, usa, comparte y protege su información, así como los derechos que puede ejercer sobre ella.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán tratados por el Instituto de la Cinematografía y de las Artes Audiovisuales (ICAA).

CIF: Q2828017J

Dirección: Plaza del Rey 1, Madrid 28004. Teléfono: 917 01 70 00.

Contacto con el Delegado de Protección de Datos: dpd.icaa@cultura.gob.es.

  1. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Cuando utiliza el Sitio Web se pueden recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, usuario/ID único.

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma del navegador.

• Datos de uso: Preferencias, selecciones de contenido, tiempo de uso y patrones de navegación.

• Datos financieros: Información necesaria para la facturación y el pago de servicios, en caso necesario.

• Otros datos: Aquellos que se proporcionan voluntariamente al contactar con el titular del Sitio Web o utilizar funcionalidades específicas.

  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

3.1. Finalidades Principales

3.1.1. Prestación del servicio

Facilitar, gestionar, mantener y controlar los servicios prestados a través del Sitio Web. Asimismo, el ICAA analizará de forma agregada las métricas obtenidas durante el uso de los servicios con el objetivo de elaborar estadísticas que permitan evaluar el uso y el funcionamiento, mejorando así los servicios prestados y, en consecuencia, la experiencia de los usuarios.

3.1.2. Tratamiento de datos para la compra de fragmentos de archivos fílmicos

En caso que el usuario solicite la compra de archivos fílmicos del catálogo PLATFO FILMO, el ICAA tratará sus datos personales con la finalidad de gestionar la facturación y el presupuesto de dichos servicios. Para garantizar el cumplimiento de las restricciones territoriales aplicables a los derechos de emisión de determinados contenidos audiovisuales, el ICAA verificará el país de ubicación del usuario a través de la dirección IP de su dispositivo. En este sentido, se informa al usuario que puede haber limitaciones territoriales para la compra de fragmentos de algunos archivos fílmicos, por motivos de derechos de emisión.

La base legal para las finalidades mencionadas anteriormente es la ejecución de los servicios solicitados, regulados a través de los Términos y Condiciones de uso del Sitio Web.

3.2. Finalidades Adicionales

3.2.1. Personalización de contenidos

El Sitio Web podrá personalizar la experiencia del usuario mediante la presentación de contenidos adaptados a su perfil. Este perfil se elaborará a través de técnicas de análisis sencillas, que considerarán factores como el tiempo de uso y los contenidos audiovisuales visionados.

La base legal para el tratamiento de sus datos para la finalidad anteriormente mencionada es el interés legítimo que tiene ICAA en la mejora del servicio y análisis de uso para adaptar los contenidos que se ofrecen a través del Sitio Web a las preferencias de los usuarios.

3.2.2 Envío de comunicaciones

Consentimiento explícito:

El ICAA solo enviará comunicaciones a los Usuarios que hayan otorgado su consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones. Este consentimiento se solicitará de forma clara, específica e informada, y el usuario tendrá la posibilidad de revocarlo en cualquier momento.

Tipos de comunicaciones:

Las comunicaciones podrán incluir, entre otros, boletines informativos, actualizaciones de contenidos, promociones y eventos relacionados con el Sitio Web y los servicios ofrecidos. Se informará al usuario de los tipos de comunicación que va a recibir, y la periodicidad de los mismos.

Derecho de oposición:

El usuario tiene derecho a oponerse al envío de comunicaciones en cualquier momento, siguiendo el procedimiento descrito en el apartado "Derechos del usuario". Este procedimiento incluirá, como mínimo, la posibilidad de darse de baja a través de un enlace incluido en cada comunicación o mediante el envío de una solicitud a la dirección de correo electrónico indicada en el Sitio Web.

Cumplimiento normativo:

El envío de comunicaciones se realizará en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

  1. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

4.1 Plazo general de conservación

El ICAA conservará los datos personales del usuario durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, así como para satisfacer sus necesidades y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

En particular, los datos se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento o ejerza sus derechos de supresión, oposición o limitación del tratamiento.

4.2 Conservación tras la finalización de la relación

Una vez finalizada la relación con el Usuario, el ICAA conservará los datos personales bloqueados durante un plazo de cinco (5) años, con el fin de cumplir con las obligaciones legales aplicables y atender posibles reclamaciones.

Transcurrido el plazo de bloqueo, los datos personales del Usuario serán suprimidos de forma segura, garantizando la confidencialidad y la integridad de la información.

4.3 Consideraciones adicionales

El ICAA podrá conservar determinados datos personales durante un período de tiempo superior en caso de que exista una obligación legal que así lo requiera.

Los plazos de conservación específicos para cada tipo de dato personal y finalidad del tratamiento se detallan en la Política de Privacidad del Sitio Web.

  1. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

5.1 Principio general de no cesión

El ICAA se compromete a no ceder, vender ni compartir los datos personales del usuario con terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios y legalmente permitidos que se detallan a continuación.

5.2. Obligaciones legales y requerimientos judiciales

Los datos personales del Usuario podrán ser comunicados a las autoridades competentes cuando así lo exija la normativa aplicable o en respuesta a requerimientos judiciales.

5.3. Encargados del tratamiento

El ICAA colabora con proveedores de servicios externos que actúan como encargados del tratamiento y que pueden acceder a los datos personales del usuario para la prestación de servicios específicos (por ejemplo, alojamiento web, desarrollo de funcionalidades, gestión de pagos). Estos proveedores están sujetos a contratos que garantizan el estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la presente Política de Privacidad, así como la implementación de medidas de seguridad adecuadas.

5.4 Transferencias internacionales En caso de que se necesite realizar transferencias internacionales, se informará de forma clara al usuario, y se garantizará el cumplimiento del RGPD.

5.5 Consentimiento del usuario En aquellos casos en que sea necesario compartir los datos del usuario con terceros, se solicitará el consentimiento expreso del usuario, informando en todo momento de la finalidad de la transferencia.

  1. DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario tiene derecho a ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de Acceso: Saber qué datos tratamos y cómo.
  • Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión: Solicitar que eliminemos sus datos cuando no sean necesarios.
  • Derecho de Limitación: Restringir temporalmente el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de Oposición: Rechazar el uso de sus datos para ciertas finalidades, como la personalización.
  • Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho de Retirada del consentimiento: Revocar cualquier consentimiento otorgado sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Podrá revocar el consentimiento otorgado u oponerse a los tratamientos de datos basados en el interés legítimo, en cualquier momento; siguiendo el procedimiento establecido en cada una de las comunicaciones del Sitio Web que reciba o de acuerdo con las instrucciones que indicamos en la Política de Privacidad y Cookies.

La oposición a una determinada finalidad o la revocación de los consentimientos otorgados no afectarán a la utilización que pueda hacer del Sitio Web ni a la licitud del tratamiento de manera previa a la oposición o revocación del consentimiento.

Puede enviar su solicitud por correo electrónico a: dpd.icaa@cultura.gob.es

Si no está satisfecho con la gestión de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es

  1. COOKIES

7.1. Política de cookies

Las cookies son archivos que almacenan información sobre su navegación. Este portal utiliza cookies que almacenan y recuperan información cuando usted navega. En general, estas tecnologías pueden tener finalidades muy diversas como, por ejemplo, reconocerle como usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación o personalizar la forma en que se muestran los contenidos.

Este Sitio Web sigue las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos para el uso de cookies y en ningún caso se identifica al usuario del portal.

El uso de cookies tiene como objetivos:

  • Garantizar que el Sitio Web funcione de manera adecuada.
  • Mejorar tu experiencia de usuario adaptando las funciones a tus necesidades.
  • Analizar el tráfico y rendimiento del Sitio Web para mejorar nuestros servicios.
  • Personalizar los contenidos y servicios ofrecidos.

7.2 Tipos de cookies

Las cookies utilizadas en el Sitio Web aseguran su funcionalidad y mejoran su experiencia:

Según su finalidad:

  • Cookies técnicas o necesarias: Garantizan el funcionamiento básico de la plataforma. Permiten el acceso a áreas seguras o funciones como la autenticación de usuario. Ejemplo: Gestión de inicio de sesión, idioma preferido.
  • Cookies de análisis o estadísticas Recopilan datos anónimos sobre cómo interactúan los usuarios con la plataforma. Nos permiten medir el tráfico, identificar problemas y optimizar el rendimiento. Ejemplo: Seguimiento del tiempo de uso o errores técnicos.
  • Cookies de personalización Adaptan el contenido mostrado según tus preferencias o historial de uso. Ejemplo: Recomendación de contenido basado en el historial de navegación.

Según su duración:

  • Cookies de sesión Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.

  • Cookies persistentes Permanecen en tu dispositivo durante un periodo definido (días, meses o años).

Según su titularidad:

  • Cookies propias Establecidas directamente por el Sitio Web para el funcionamiento

  • Cookies de terceros Gestionadas por otras entidades que proporcionan servicios al Sitio Web, como herramientas de análisis de tráfico y uso (Google Analytics) y de experiencia (Hotjar).

7.3. Gestión de cookies

Cuando accedes al Sitio Web por primera vez, se muestra un banner donde puede aceptar o rechazar las cookies no necesarias, así como configurar sus preferencias.

Puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde su navegador. En cada aplicación el funcionamiento es diferente, pero la función “Ayuda” de su navegador le mostrará cómo hacerlo.

Las cookies técnicas son esenciales para el funcionamiento del Sitio Web; si las desactiva, es posible que ciertas funciones no estén disponibles.

Las cookies de análisis y personalización son opcionales; desactivarlas no afectará al acceso, pero podría experimentar una navegación menos optimizada.

  1. MODIFICACIONES

8.1. Derecho de modificación

El ICAA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o tecnológicos, así como a las modificaciones que puedan introducirse en el Sitio Web o en los servicios ofrecidos.

8.2. Notificación de modificaciones

Las modificaciones realizadas en la Política de Privacidad serán notificadas a los Usuarios a través de los siguientes medios

Publicación de la versión actualizada en el Sitio Web, con indicación de la fecha de entrada en vigor. Envío de un correo electrónico a la dirección proporcionada por el usuario durante el registro, cuando las modificaciones sean relevantes y afecten significativamente a sus derechos.

8.3. Consentimiento implícito

El uso continuado del Sitio Web por parte del Usuario tras la publicación o notificación de las modificaciones implicará la aceptación de la nueva versión de la Política de Privacidad.